Менеджер по туризму (в архиве)
Компания "Rayda Touroperator"
Обязанности: - Обеспечение высокого уровня обслуживания корпоративных клиентов, удовлетворение их потребностей в туристических услугах, поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
- Проведение первичных консультаций по туристическим услугам. Установление и поддержание контактов с ключевыми клиентами.
- Консультирование корпоративных клиентов по вопросам туристических услуг;
- Подбор индивидуальных решений для корпоративных клиентов.
- Организация деловых поездок, включая бронирование авиабилетов, гостиниц, трансферов, гидов;
- Контроль за выполнением всех условий договора.
- Решение вопросов, находящихся в сфере компетенции сотрудника, возникающих во время поездки туристов;
- Взаимодействие с поставщиками услуг (отели, авиакомпании, транспортные компании и пр.);
- Предоставление всей необходимой документации в отдел бухгалтерия по вопросам расчетов с клиентами.
- Обработка заявок и запросов от корпоративных клиентов;
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
Требования: -
- Высшее образование c сфере туризма.
- Знание особенностей рынка туристических услуг;
- Знание метод и техники продаж;
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, с сфере туризма – минимум 2 года.
- Навыки презентаций;
- Навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь.
Условия: - Оформление по ТК АР
- Бонусная программа