Руководитель сервисного сервисного центра Apple/Service Manager, Apple

24 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Баку

Занятость:

Полная занятость

Компания "ASBC LLC"

Компания ASBC LLC объявляет набор на вакансию Руководителя сервисного обслуживания в авторизованном сервисном центре Apple/Service Manager, Apple Authorised Service Partner

Мы предлагаем:

  • Возможность работать с брендом №1 на рынке IT техники;
  • Возможность работать в финансово стабильной и быстрорастущей международной компании.
  • Постоянное взаимодействие с глобальными командами профессионалов.
  • Возможность для профессиональной реализации и развития. Стратегия компании нацелена на активный рост и развитие профессионализма команды. Компания применяет мировые практики в обучении персонала и предоставляет возможности карьерного планирования и роста.
  • Возможность проявить себя (мы с радостью принимаем любые идеи, которые способствуют развитию компании, повышению лояльности клиентов, увеличению производительности труда);
  • Подарки к важным событиям в жизни, корпоративные сувениры и награды, бонусы за выслугу лет.
  • Стабильная заработная плата и возможность влиять на свой доход (Условия будут оговорены по итогам собеседования);
  • Специальные условия покупки и корпоративные скидки на продукцию компании.
  • Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока.
  • Подключение к накопительному страхованию жизни по желанию сотрудника.
  • Корпоративное такси в рабочих целях.
  • Компенсация мобильной связи;

Зоны ответственности:

  • Организация и контроль гарантийного и постгарантийного ремонта
  • Выстраивание процессов и контроль качества исполнения ремонтных работ
  • Автоматизация логистики между магазинами и сервисными центрами
  • Формирование и управление подменным фондом магазинов
  • Поддержание функционирования DEMO-устройств Apple в соответствии с требованиями бренда
  • Своевременное управление заказами в системах
  • Управление продажами сервисных услуг и планирование
  • Участие в разработке ценовой и маркетинговой стратегии услуг
  • Определение требований к персоналу, участие в подборе, обучении, оценке и мотивации команды
  • Разработка KPI, системы нематериального поощрения, формирование кадрового резерва
  • Соблюдение и внедрение корпоративных стандартов качества обслуживания

От Вас мы ожидаем:

  • Опыт управления сервисным направлением (гарантийный/постгарантийный ремонт, логистика, обслуживание клиентов) — не менее 3–5 лет.
  • Глубокое понимание клиентского сервиса: умение сочетать качество, скорость и клиентскую удовлетворенность.
  • Опыт автоматизации процессов (логистика, документооборот, учёт).
  • Системное мышление и проактивный подход к решению задач.
  • Опыт работы с KPI и нематериальной мотивацией персонала.
  • Навыки планирования, ценообразования и анализа продаж сервисных услуг.
  • Знания азербайджанского и русского языков
  • Знание английского языка будет вашим преимуществом
  • Ответственность, ориентация на результат, готовность к быстрому темпу работы.
Похожие вакансии

22 Июня

Руководитель направления Peplink

Баку

Компания "MUK International" Требования: • Высшее образование (техническое); • Английский язык – Upper Intermediate; • Знание сетевых...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

IT Project Manager (Middle+)

Баку

Компания "Пахотина Ксения Евгеньевна" Project Manager в IT - стартап: Мы успешный быстрорастущий венчурный стартап на базе ИИ...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Project Manager

Баку

Компания "Андреева Руслана" Хочешь работать и развиваться в международной компании? Ищем в нашу команду классного Project Manager...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Руководитель аграрного проекта

Баку

Компания "TopAssistant" Мы ищем руководителя аграрного проекта (фрукты, ягоды) в пригороде Лимасола — компетентного специалиста на стыке...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Project Coordination Manager (USA market)

Баку

Компания "Crystalia Glass LLC" Crystalia Glass LLC is a fast-growing glazing construction company headquartered in Brooklyn, NY. Since our...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: