Руководитель службы качества, процессного офиса, внедрение ПО 1С

Описание

Ковешникова Ольга Николаевна Женщина, 39 лет, родилась 26 августа 1985 

+7 (963) 7177787 olganext@bk.ru — предпочитаемый способ связи 

Проживает: Москва Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия 

Готова к переезду: Баку

 Готова к командировкам 

Желаемая должность: Руководитель направления: 

- Описание , оптимизация и автоматизация бизнес 

- процессов (1С:Документооборот, Business Studio) 

- внедрение систем менеджмента качества (СМК /QMS , ИСМ/ ISM ) 

Специализации: 

— архитектура/реинжиниринг бизнес -процессов;

 — руководитель проектов (автоматизация бизнес -процессов 1С: Документооборот , 1С: УПП, Business Studio ); 

— внедрение систем менеджмента (СМК/ QMS , СМОЗиОБТ/ HSE , ИСМ /IMS ); 

— организация контроля качества продукции;

 — аудит поставщиков/подрядчиков. 

Уровень оплаты обсуждается, но не менее 5000манат.

Занятость: полная График работы: полный день, гибкий график 

Желательное время в пути до работы: не более часа Опыт работы — 18 лет 8 месяцев Сентябрь 2023 — настоящее время 1 год 9 месяцев ООО «Лаявожнефтегаз» (Совместное предприятие ЛУКОЙЛ и Газпром) Москва/Нарьян-Мар • Строительство объектов нефтегазовой отрасли • Добыча нефти • Добыча газа Руководитель группы документационного обеспечения и процессного управления 

Организация работы двух направлений деятельности нефтегазодобывающего предприятия (разработка месторождений в Ненецком Автономном округе) . 

1. Организация документационного обеспечения управления компанией «с нуля» (включая автоматизацию бизнес-процессов / обработку документов в системе электронного документооборота (СЭД) 1 С: Документооборот , организация архивного хранения бумажных и электронных документов ). 

• Организовала настройку обработки документов своими силами (приказы, распоряжения, корреспонденция, первичные учетные документы, локальные нормативные акты, материалы для Участников Общества, договоры и пр. , включая разработку инструкций для пользователей ) 

• Совместно с подрядчиком внедрила интегрированный модуль СЭД по обработке и аналитике договорных документов (разработка ТЗ , контроль , организация тестирования , обучения работников и приемка работ ) 

• Обеспечила внедрение инструмента подачи и обработки заявок в техподдержку через СЭД (формирование ТЗ, тестирование и приемка, обучение пользователей, непосредственное выполнение заявок в техподдержку) 

• Принимала участие в внедрении электронного документооборота технической документации на базе Appius;

 • Организовала внедрение модуля 1С: Архив; 

• Внедрила контроль исполнения поручений и задач в СЭД (еженедельные отчет ы высшему руководству с указанием статуса распоряжений) 

• Организовала электронный документооборот с контрагентами путем интеграции СЭД с платформой Контур.Диадок для ЭДО (настройка усиленных электронных подписей в СЭД, разграничение прав доступа, настройка маршрутов обработки документов , передача подписанных документов по ЭДО)

 2. Внедрение процессного управления (описание бизнес -процессов компании на базе ПО Business Studio). 

• Организовала моделирование процессов нефтегазодобывающего предприятия в нотациях BPM N, IDEF0, WAD ; 

• Обеспечила формализацию бизнес -процессов в локально -нормативных актах; 

• Организовала функционирование рабочих групп по описанию БП с привлечение м внутренних экспертов и внешних консультантов 

• Обеспечила раз работку показателей БП 

Март 2022 — Август 2023 1 год 6 месяцев ООО "ЗТИ", Директор по качеству, группа компаний (лидер рынка РФ, производство полимерной продукции) Московская область Среди клиентов - ведущие производители в химической, нефтехимической, пищевой, фармацевтической отраслях.

Два направления деятельности: 

- развитие и сертификация системы менеджмента качества 

- обеспечение контроля качества продукции (вкл. организацию сокращения рекламаций , изменение схем контроля ). Руководство 3 службами качества заводов и ведущими инженерами СМК (Московская область, Новосибирск, Самара , общая численность 

- 27 сотрудников. 

В части процессного управления: 

• Разработала процессный ландшафт и показатели БП для оценки динамики. Организовала описание и оптимизаци ю БП; 

• Внедрила применение инструментов поиска коренных причин несоответствий (5 Why ? Ishikawa , A3T ); 

• Провела обучение сотрудников по менеджменту процессов и качеств а. аналитик е показателей процессов , инструментам поиска коренных причин . 

• Инте грация улучшений/автоматизация операций БП в 1С УПП. Разработка системы предписаний в 1С УПП. Разработка ТЗ для регистрации в 1С УПП результатов входного контроля сырья и готовой продукции ; Ковешникова Ольга 

 Обеспечила контроль выполнения требований к БП (организовала систему внутренних аудитов на региональных предприятиях, разработку и реализацию корректирующих действий); В части обеспечения качества продукции: • Оптимизировала схемы контроля качества продукции с учетом текущих требований клиентов, доработала нормативную док-цию и формы исполнительной документации в едином виде. 

• Обеспечила повышение оснащенности лабораторий и повышение квалификации сотрудников.

• Автоматизировала рекламационную работу (ТЗ на доработку 1С: Управление производственным предприятием), настроила визуализацию анализа рекламаций; 

• Разработала и реализовала методику аудитов поставщиков и подрядчиков . Проводила аудиты стратегических поставщиков /подрядчиков ; • Осуществляла выезды на производство ключевых клиентов, в том числе для разработки совместных планов улучшений взаимодействия. 

• Приняла участие в проекте внедрения WMS (управление складами и отгрузками) Обеспечила успешную сертификацию СМК группы предприятий на соответствие ISO 9001 :2015 в авторитетном международном органе по сертификации. 

Январь 2020 — Март 2022 2 года 3 месяца ООО «КНАУФ ГИПС", Центральное управление группы KNAUF в СНГ (международный лидер рынка) г. Красногорск, Московская область Руководитель группы СМК Повышение с предыдущей позиции . 

• Осуществила р еинжиниринг бизнес -процессов компании, поэтапное масштабирование процессной модели на 26 региональных предприятия в СНГ (РФ, Грузия, Беларусь, Казахстан, Украина, Молдова) (3 гипсовых карьера, 23 производственных предприятия). 

• Организовала анализ рекламаций потребителей на основе аналитических данных SAP , разработку и реализацию корректирующих мероприятий;

• Разработала и внедрила практику а удит а и развития стратегических поставщиков и подрядчиков . 

• Разработала и внедрила методик у дистанционных аудитов региональных предприятий (непрерывная проверка выполнения требований к бизнес -процессам в период пандемии 

• Обеспечила многократную успешную сертификацию предприятий Группы КНАУФ СНГ в авторитетном международном органе по сертификации. СМК по ISO 9001 , затем и СМОЗиОБТ по 45001. 

• Организовала централизованное внутреннего обучения сотрудников по СМК, подготовке внутренних аудиторов. Организовала «Дни качества». 

• Организовала сбор данных и масштабирование Best practice в области СМК (все бизнес -процессы) и повышения качества продукции/услуг(логистика/обучение потребителей работе с продукцией, учебные центры) на региональные предприятия Рекомендательное письмо от генерального управляющего группой КНАУФ Росси и СНГ. 

Июль 2010 — Декабрь 2019 9 лет 6 месяцев КНАУФ ГИПС, Центральное управление группы KNAUF в СНГ (международный лидер рынка) Ведущий инженер системы менеджмента качества Внедрение СМК, разработка внутренней нормативной документации в полном объеме, участие в разработке должностных и производственных инструкций . Участие в анализе причин брака и разработке мер по его предотвращению. Организация и участие во внутренних аудитах. Формирование и аттестация групп внутренних аудиторов. Контроль выполнения назначенных по результатам внутренних аудитов коррекций, корректирующих и предупреждающих мероприятий. Разработка, реализация и оценка результативности и эффективности корректирующих и предупреждающих действий. Оценка эффективности и результативности функционирования СМК на предприятии. Подготовка отчетов и презентаций для руководства по функционированию СМК. Организация обучения внутренних аудиторов. Взаимодействие с внешними организациями по вопросам СМК (в том числе сер тификации). Подготовка предприятия к сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 и МС ISO 9001. Успешное прохождение сертификации. Плотное курирование региональных производственных предприятий по вопросам внедрения и сертификации СМК 8 предприятий в СНГ). Подготовка к централизованной сертификации производственных предприятий региона Восточная Европа и СНГ. Непосредственное подчинение руководителю предприятия. 

Ноябрь 2009 — Июль 2010 9 месяцев Центр сертификации, экологического обеспечения и контроля качества нефтегазового строительства Москва • Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация Ведущий специалист по качеству Разработка внутренней нормативной документации для предприятий нефтегазового комплекса (в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 -2008, ISO 9001:2008) Курирование предприятий по вопросам внедрения и обеспечения функционирования СМК Подготовка к сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 и МС ISO 9001 Опыт взаимодействия с СРО 

Январь 2009 — Ноябрь 2009 11 месяцев ОАО "Волгомост" Мостоотряд № 21, совмещение в рамках компании Волгомост (ГК СОК) - совмещение с МО #131 Инженер СМК Совмещение с работой в Мостоотряд е №131 • Внедрение и развитие Системы менеджмента качества (в соответствии с требованиями ISO 9001:2000) филиала (около 500 человек) • Проведение внутренних аудитов подразделений и участков строительства • Контроль качества осуществляемых строительно -монтажных работ (строительство внеклассового мостового перехода ч/з р. Волга в г. Ульяновск) • Анализ процессов • Назначение и контроль осуществления корректирующих и предупреждающих действий • Анализ поступающей технической документации • Обучение персонала в рамках Дней качества • Участие в осуществлении входного контроля поступающих металлоконструкций, материалов и оборудования • Участие в ведении претензионной работы с поставщиками • Коммуникации с Заказчиком • Разработка внутренних нормативных документов • Подготовка отчетности о функционировании системы менеджмента качества организации • Подготовка филиала к наблюдательному аудиту со стороны сертифицирующего органа 

Август 2007 — Ноябрь 2009 2 года 4 месяц а ОАО "Волгомост" мостоотряд №131 Ульяновск, www.volgomost.ru/ Инженер СМК (системы менеджмента качества) Работа в период строительства и сдачи Заказчику внеклассового мостового перехода (13км) • Поддержание в рабочем состоянии и развитие Системы мене джмента качества (в Ковешникова Ольга • Резюме обновлено 28 апреля 2025 в 11:29 соответствии с требованиями ISO 9001:2000) филиала (около 500 человек) • Проведение внутренних аудитов подразделений и участков строительства • Контроль качества осуществляемых строительно -монтажных работ (строительство мостового перехода ч/з р. Волга в г. Ульяновск) • Анализ процессов • Назначение и контроль осуществления корректирующих и предупреждающих действий • Анализ поступающей технической документации • Обучение персонала в рамках Дней качества • Участие в осуществлении входного контроля поступающих металлоконструкций, материалов и оборудования • Участие в ведении претензионной работы с поставщиками • Коммуникации с Заказчиком • Разработка внутренних нормативных документов • Подготовка отчетности о функционировании системы менеджмента качества организации • Подготовка филиала к наблюдательному аудиту со стороны сертифицирующего органа 

Октябрь 2006 — Август 2007 11 месяцев ООО "Комплексные системы безопасности» Инженер по качеству • Разработка внутренней нормативной документации • Обучение персонала требованиям стандартов по качеству • Проведение внутренних аудитов подразделений • Коммуникация с Заказчиком по вопросам качества и сроков выполнения работ • Участие в сдаче объекта Заказчику • Анализ технической документации • Разработка проектно -сметной документации • Анализ процессов • Участие во входном контроле • Подготовка к сертификации СМК • Составление смет на СМР • Подача документов для участия в электронных торгах (госзакупка) 

Образование , повышение квалификации 

2025 Научная автономная некоммерческая организация "Институт профессионального образования" Профессиональная переподготовка "Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений" , инженер -технолог 2024 РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина (г. Москва) Повышение квалификации, очно, Нефтегазовое производство 

2024 Бауманский учебный центр «Специалист» Повышение квалификации, 1С: Документооборот, редакция 3.0. Расширенные возможности 

2024 ГК "Современные технологии управления" Тренинг «Проектирование бизнес -архитектуры компании в Business Studio» 

2023 Бауманский учебный центр «Специалист» Повышение квалификации, 1С: Документооборот. Автоматизация у чета документов (редакция 3.0) 

2021 TUV NORD, Cert Academy IRCA, «Аудит второй и третьей стороны», регистрация в Международном Реестре Сертифицированных Аудиторов -А14479 (IRCA, UK) 2 и 3 стороны, ведущий аудитор 

2021 ООО ТКБ Интерсертифика Аудит поставщика на основе IATF 16949 Ковешникова Ольга • ООО ТКБ Интерсертифика ISO 45001, повышение квалификации « Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда » 

2018 ООО ТКБ Интерсертифика Внутренний аудитор СМК ISO 9001:2015 2011 ООО ТКБ Интерсертифика Внутренний аудит ISO 9001:2008 

2008 ООО ТКБ "Интерсертифика" "Экономика качества" 

2007 Ульяновский государственный технический университет, Ульяновск Экономико -математический/Управление качеством, инженер -менеджер по управлению качеством Знание языков Русский — Родной Английский — B2 — Средне -продвинутый Опыт вождения Имеется собственный автомобиль Права категории 

Рекомендации Knauf Янис Краулис (Генеральный управляющий группы КНАУФ Восточная Европа и СНГ) ООО "ЗТИ" Татьяна Евгеньевна Жигаева (Исполнительный директор (CEO))

 Обо мне Отличное знание международных стандартов ISO 9001 и 45001 и опыт их интригованного внедрения. Понимание взаимосвязей бизнес -процессов и методов поиска из точек роста через KPI. Описание бизнес -процессов с использование Business Studio. Внедрение электронного документооборота, администрирование СЭД 1С: Документооборот, маршрутизация обработки документов. Опыт внедрения корпоративной СМК на предприятиях, включая активное обучение сотрудников и выведение на успешную сертификацию ИСМ. Опыт аудита и развития поставщиков /подрядчиков . ISO 9001 , 9004, 19011 , 45001 , IATF 16949 . Бережливо е производств о (LEAN) , 5 S, 5М, 5 Why ?, диаграмм а Исикавы при решении задач. Метрология , методы контроля качества испытаний продукции. Ориентация на потребителя (в том числе внутреннего) , анализ обратной связи и мероприятия по повышению удовлетворенности заказчика/потребителя. Анализ причин возникновения брака с последующей разработкой мероприятий по устранению этих причин. Большой опыт планирования и проведения внутренних аудитов (в том числе собственная методика дистанционных аудитов отдаленных производственных площадок). Уверенный пользователь Business Studio , MS Office, Visio‚ 1С:УПП, 1С: Документооборот, 1C: Архив. Взаимодействие с внешними организациями по вопросам качества, систем менеджмента, автоматизации бизнес -процессов.Опыт подготовки тендерной документации для участия в госзакупках по строительно -монтажным работам (включая составление сметы). Применение методов статистического анализа при оценке функционирования процессов. Разработка документации СМК, внедрения и развития СМК организации , масштабирование на филиалы . Знание строительных нормативов и требований международных стандартов качества. Сбор, обобщение, анализ информации по процессам и подготовка выводов и предложений по их совершенствованию. Знание форм заполнения исполнительной документации‚ актов, журналов работ . Чтение схем и чертежей. Навыки составления графиков производства работ , КСГ проектов . Системное мышление. Процессный подход. Аналитические способности. Отличные коммуникативные и организационные навыки. Умение расставлять приоритеты. Развитые лидерские качества. Точность в выполнении поставленных задач и соблюдении сроков. Настойчивость в достижении целей. Требовательность к себе и подчиненным. Умение мотивировать сотрудников. Стрессоустойчивость. Готовность и умение обучаться. Ковешникова Ольга