Менеджер по туризму

Компания "Rayda Touroperator"

Обязанности:

1. Обеспечение высокого уровня обслуживания корпоративных клиентов, удовлетворение их потребностей в туристических услугах, поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
2. Проведение первичных консультаций по туристическим услугам. Установление и поддержание контактов с ключевыми клиентами.
3. Консультирование корпоративных клиентов по вопросам туристических услуг;
4. Подбор индивидуальных решений для корпоративных клиентов.
5. Организация деловых поездок, включая бронирование авиабилетов, гостиниц, трансферов, гидов;
6. Контроль за выполнением всех условий договора.
7. Решение вопросов, находящихся в сфере компетенции сотрудника, возникающих во время поездки туристов;
8. Взаимодействие с поставщиками услуг (отели, авиакомпании, транспортные компании и пр.);
9. Предоставление всей необходимой документации в отдел бухгалтерия по вопросам расчетов с клиентами.
10. Обработка заявок и запросов от корпоративных клиентов;
11. Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• 1. Высшее образование c сфере туризма.
  2. Знание особенностей рынка туристических услуг;
  3. Знание метод и техники продаж;
  4. Уверенный пользователь ПК.
  5. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, с сфере туризма – минимум 2 года.
  6. Навыки презентаций;
  7. Навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Оформление по ТК АР
• Бонусная программа