Супервайзер группы операторов КЦ "Джобкарт"

до 40 000 руб.

Вакансия компании "Джобкарт"

Приглашаем Супервайзера группы операторов колл-центра в it-компанию Джобкарт!

Джобкарт - онлайн сервис для hr и предпринимателей. Наши клиенты размещают свои вакансии сразу через наш сервис на множестве сайтах, таким образом подбирают персонал и тем самым закрывают свои вакансии быстрее.
Работаем с клиентами по всей России с 2016 года.

Обязанности:

- Мониторинг работы отдела.
- Организация процесса обучения и адаптации сотрудников.
- Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками.
- Активно помогать операторам принимать звонки, работать с заявками, отслеживать и улучшать показатели.
- Взаимодействия с подразделениями компании для повышения продаж.

Требования:

- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
- Готовность к обучению, грамотная устная/письменная речь.
- Желание работать и зарабатывать.
- Опыт работы обязателен.
- Опыт управления отделом численностью не менее 10 человек в кц или в аналогичной должности обязателен.

Условия:

- График 5/2 с 9:00 до 18:00, обед.
- Зарплата: оклад + премия.
- Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары.
- Стажировка и обучение оплачивается с первого дня.